Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) vừa công bố Báo cáo Phát triển bền vững 2025 với chủ đề “Vì một tương lai bền vững”. Đây là năm thứ hai liên tiếp Viettel thực hiện và công bố báo cáo về phát triển bền vững, cho thấy định hướng ngày càng rõ nét trong việc gắn tăng trưởng kinh doanh với trách nhiệm đối với môi trường và xã hội.
Điện mặt trời tăng trưởng gần 25%
Một trong những điểm đáng chú ý trong báo cáo là kết quả sử dụng năng lượng tái tạo. Năm 2025, sản lượng điện mặt trời tự sản xuất của Viettel đạt 50.404 MWh, tăng 24,8% so với năm 2024.
Điện mặt trời được triển khai tại các tòa nhà, trung tâm dữ liệu và trạm phát sóng của Viettel tại Việt Nam. Giải pháp này cũng đặc biệt phát huy hiệu quả tại một số thị trường quốc tế, nơi nguồn điện lưới chưa thực sự ổn định.
Việc gia tăng sản lượng điện mặt trời góp phần nâng tỷ trọng năng lượng tái tạo trong tổng cơ cấu điện tiêu thụ của Tập đoàn năm thứ hai liên tiếp. Đây được xem là một trong những giải pháp quan trọng giúp Viettel giảm phụ thuộc vào nguồn điện truyền thống, đồng thời kiểm soát tốt hơn tác động môi trường trong quá trình mở rộng hạ tầng công nghệ.
Đáng chú ý, trong năm 2025, lượng điện lưới tiêu thụ tại Việt Nam giảm 3%, dù Viettel tiếp tục mở rộng mạnh hạ tầng 5G.
Kết quả này đến từ việc Tập đoàn đẩy mạnh tối ưu hóa thiết bị, tự động điều chỉnh hoạt động của các trạm phát sóng theo nhu cầu thực tế và ứng dụng công nghệ vào quản lý, vận hành mạng lưới.
Không chỉ giảm điện lưới, mức tiêu thụ năng lượng quy đổi tại thị trường trong nước cũng giảm 15,7% trong năm 2025. Nhờ đó, tổng phát thải khí nhà kính của Viettel gần như đi ngang so với năm trước.
Kết quả này càng đáng chú ý trong bối cảnh ngành công nghệ toàn cầu đang bước vào giai đoạn đầu tư mạnh cho trí tuệ nhân tạo (AI), trung tâm dữ liệu và hạ tầng số - những lĩnh vực có nhu cầu sử dụng năng lượng ngày càng lớn.
Từ mở rộng hạ tầng đến vận hành xanh
Sự phát triển nhanh chóng của mạng 5G, trung tâm dữ liệu và các nền tảng số đặt ra yêu cầu ngày càng cao về kiểm soát tiêu thụ năng lượng.
Thay vì chỉ tập trung vào các hoạt động môi trường riêng lẻ, Viettel cho biết đang chuyển sang cách tiếp cận phát triển bền vững dựa trên việc đo lường, theo dõi và quản trị các tác động môi trường, xã hội và quản trị trong toàn bộ quá trình hoạt động.
Báo cáo Phát triển bền vững 2025 của Viettel tham chiếu nhiều chuẩn mực quốc tế, gồm GRI, các Mục tiêu Phát triển bền vững của Liên Hợp Quốc, SASB và bộ chỉ số ESG dành cho ngành di động của GSMA.
Cùng với năng lượng tái tạo, Viettel cũng thúc đẩy kinh tế tuần hoàn đối với thiết bị viễn thông.
Trong năm 2025, tỷ lệ thiết bị đầu cuối được thu hồi từ khách hàng đạt 53,67%. Những thiết bị đáp ứng yêu cầu được sửa chữa, tái sử dụng hoặc đưa vào quy trình xử lý có kiểm soát.
Cách làm này góp phần hạn chế lượng rác thải điện tử phát sinh, đồng thời kéo dài vòng đời của thiết bị và nâng cao hiệu quả sử dụng tài nguyên.
Công nghệ đến gần hơn với người dân
Phát triển bền vững tại Viettel không chỉ được thể hiện ở các chỉ tiêu môi trường mà còn gắn với mục tiêu đưa thành quả công nghệ đến với đông đảo người dân hơn.
Trong năm 2025, Viettel nâng tổng số trạm 5G lên 30.000 trạm, đưa vùng phủ 5G đạt khoảng 90% ngoài trời và 70% trong nhà.
Cùng với quá trình mở rộng mạng 5G, gần 10 triệu khách hàng được hỗ trợ chuyển đổi từ 2G lên 4G. Khoảng 800.000 thiết bị 4G được hỗ trợ miễn phí cho người dân có hoàn cảnh khó khăn.
Đây là những con số cho thấy vai trò của hạ tầng số không chỉ nằm ở tốc độ phát triển công nghệ, mà còn ở khả năng thu hẹp khoảng cách tiếp cận công nghệ giữa các nhóm dân cư.
Ở khía cạnh nguồn nhân lực, Viettel hiện có hơn 54.000 nhân sự thuộc 15 quốc tịch. Trong năm 2025, 100% nhân sự được phổ cập kỹ năng số và AI.
Khảo sát nội bộ có 91% nhân sự tham gia, trong đó mức đánh giá tích cực đối với ba nhóm tiêu chí về trải nghiệm nhân viên đều đạt trên 89%.
Gần 794 tỷ đồng cho các chương trình cộng đồng
Trụ cột xã hội tiếp tục được Viettel gắn với các chương trình hỗ trợ cộng đồng trong giáo dục, y tế, phòng chống và khắc phục hậu quả thiên tai, cũng như an sinh xã hội.
Năm 2025, Tập đoàn dành gần 794 tỷ đồng cho các chương trình cộng đồng.
Trong hai năm 2024–2025, Viettel hỗ trợ xây dựng và sửa chữa 7.573 căn nhà cho gia đình có công, hộ nghèo và hộ cận nghèo.
Những hoạt động này cho thấy phát triển bền vững được Viettel tiếp cận theo hướng rộng hơn, không chỉ là câu chuyện giảm phát thải hay tiết kiệm năng lượng mà còn bao gồm trách nhiệm với người lao động và cộng đồng.
Quản trị minh bạch làm nền tảng
Bên cạnh môi trường và xã hội, Viettel xác định quản trị minh bạch là nền tảng để các cam kết phát triển bền vững được duy trì lâu dài.
Trong năm 2025, Tập đoàn tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản trị trên nhiều phương diện như quản trị rủi ro, kiểm soát nội bộ, đạo đức kinh doanh, quản trị dữ liệu, bảo vệ thông tin khách hàng và trách nhiệm giải trình.
Các giải pháp thực hành tiết kiệm, chống lãng phí giúp Viettel tối ưu hơn 6.000 tỷ đồng trong năm.
Thông qua hoạt động kiểm tra, giám sát, Tập đoàn cho biết kỷ luật và tính liêm chính tiếp tục được duy trì trên toàn hệ thống. Dữ liệu và quyền riêng tư của khách hàng cũng được bảo vệ an toàn trong suốt năm 2025.
Những kết quả trên cho thấy phát triển bền vững đang dần được chuyển từ một định hướng mang tính cam kết thành một phần trong hoạt động quản trị và vận hành của doanh nghiệp.
Trong thông điệp tại Báo cáo Phát triển bền vững 2025, Trung tướng Tào Đức Thắng, Ủy viên Trung ương Đảng, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn Viettel, nhấn mạnh: “Một tương lai bền vững không bắt đầu từ ngày mai, mà được kiến tạo từ khát vọng và quyết tâm của tất cả chúng ta hôm nay”.
Với việc gia tăng năng lượng tái tạo, tối ưu tiêu thụ điện, thúc đẩy kinh tế tuần hoàn, mở rộng tiếp cận công nghệ và tăng đầu tư cho cộng đồng, Viettel đang cho thấy một cách tiếp cận ngày càng toàn diện hơn đối với phát triển bền vững. Trong bối cảnh nhu cầu năng lượng của nền kinh tế số tiếp tục tăng, những bước đi này cũng góp phần đặt nền móng cho quá trình tăng trưởng xanh gắn với chuyển đổi số và phát triển công nghệ trong những năm tới.