Nhiều cách gia hạn thẻ BHYT thuận tiện
Để gia hạn thẻ BHYT, người tham gia có thể lựa chọn hình thức phù hợp với điều kiện và nhu cầu của mình.
Gia hạn qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam, người tham gia lựa chọn dịch vụ “Đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT đối với người chỉ tham gia BHYT”, sau đó kê khai các thông tin theo yêu cầu.
Sau khi hoàn tất thanh toán trực tuyến, người tham gia sẽ nhận biên lai điện tử, thông báo kết quả và thẻ BHYT theo phương thức đã đăng ký.
Một lựa chọn khác là đóng tiền gia hạn BHYT trực tuyến qua ứng dụng của các ngân hàng. Hiện người tham gia có thể thực hiện giao dịch trên ứng dụng của 4 ngân hàng gồm: Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank), Ngân hàng Công Thương Việt Nam (VietinBank) và Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV).
Trên ứng dụng ngân hàng, người tham gia chọn dịch vụ thanh toán BHXH/BHYT và thực hiện theo hướng dẫn. Trước khi xác nhận giao dịch, cần kiểm tra kỹ thông tin người tham gia, thời gian gia hạn và số tiền phải đóng.
Sau khi thanh toán thành công, người dân nên lưu lại chứng từ hoặc mã giao dịch để thuận tiện tra cứu, đối chiếu khi phát sinh vấn đề.
Có thể gia hạn trực tiếp tại cơ quan BHXH
Với người không thuận tiện thực hiện giao dịch trực tuyến, có thể đến cơ quan BHXH hoặc tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng BHXH, BHYT gần nhất để được hướng dẫn và thực hiện đóng BHYT.
Khi nộp tiền, người tham gia cần nhận và lưu giữ biên lai hoặc chứng từ thu tiền, đồng thời kiểm tra các thông tin quan trọng như thông tin người tham gia, số tiền đã đóng và kỳ đóng.
Đây là những giấy tờ cần thiết trong trường hợp người tham gia phải đối chiếu hoặc xử lý vấn đề liên quan đến quá trình gia hạn thẻ.
Kiểm tra giá trị sử dụng thẻ BHYT ở đâu?
Sau khi gia hạn, người tham gia BHYT nên chủ động kiểm tra thông tin để bảo đảm dữ liệu đã được cập nhật chính xác.
Một trong những kênh thuận tiện là ứng dụng VssID - BHXH số. Người dân có thể sử dụng ứng dụng để theo dõi thông tin tham gia BHXH, BHYT và các quyền lợi liên quan.
Ngoài ra, người tham gia có thể truy cập Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam tại địa chỉ baohiemxahoi.gov.vn, chọn “Tra cứu trực tuyến” → “Tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT” để kiểm tra thời hạn và thông tin sử dụng thẻ.
Trường hợp thông tin BHYT đã được tích hợp trên VNeID, người dùng có thể vào “Ví giấy tờ”, chọn “Thẻ BHYT” để kiểm tra thông tin.
Việc kiểm tra sau khi gia hạn đặc biệt cần thiết, bởi nếu phát hiện sớm thông tin chưa được cập nhật hoặc có sai lệch, người dân sẽ có thêm thời gian để liên hệ cơ quan chức năng xử lý trước khi phát sinh nhu cầu khám, chữa bệnh.
Lưu chứng từ để bảo đảm quyền lợi
BHXH Việt Nam khuyến nghị người dân thường xuyên theo dõi thông tin trên các kênh chính thức. Khi phát hiện dữ liệu chưa được cập nhật hoặc không khớp với chứng từ đã nộp, cần giữ lại biên lai, chứng từ hoặc mã giao dịch và liên hệ ngay với nơi đã tiếp nhận tiền hoặc cơ quan BHXH để được kiểm tra, xử lý.
Trong trường hợp cần hỗ trợ tra cứu, đối chiếu thông tin, người dân có thể gọi Tổng đài Chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam theo số 1900 9068 hoặc liên hệ trực tiếp cơ quan BHXH.
Chủ động gia hạn đúng thời hạn, kiểm tra thông tin sau khi đóng và lưu giữ đầy đủ chứng từ là những bước đơn giản nhưng quan trọng, giúp người tham gia hạn chế nguy cơ gián đoạn giá trị sử dụng thẻ BHYT và bảo đảm đầy đủ quyền lợi khi khám bệnh, chữa bệnh.